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Notre Service Client vous conseille et vous assiste 7jours/7 en répondant à chacune de vos questions de manière précise et adaptée sous 24H ouvrées.
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La sécurité des données bancaires et personnelles de nos clients étant au centre de nos préoccupations, nous mettons à votre disposition les moyens de paiement les plus sécurisés qu'il existe actuellement. Les informations financières (numéro de carte, date d'expiration...) sont traitées uniquement par nos partenaires bancaires et envoyées directement par transaction bancaire sécurisée. Oneboutic n'accède jamais à vos coordonnées bancaires.
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Nous sécurisons vos transactions grâce au système de paiement PayPlug. Première solution de paiement omnicanale conçue pour les PME. Etablissement de paiement agréé par l'ACR Banque de France et fililale du Groupe NATIXIS/ BPCE.
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En payant avec PayPal, vous ne saisissez pas votre numéro de carte. Vous êtes totalement couvert en cas de fraude, de sorte que si vos informations financières sont utilisées sans votre autorisation, vous êtes intégralement remboursé.
Au même titre que PAYPLUG, les outils PayPal de sécurisation et de prévention sont parmi les plus performants du marché. Toutes les données enregistrées sur votre compte PayPal sont cryptées. Les échanges d’emails que vous êtes susceptibles d'avoir avec les équipes Paypal sont également cryptés.
Les systèmes de prévention Paypal détectent les tentatives de fraude sur votre compte. En cas de doute, le compte est automatiquement bloqué et vous êtes immédiatement contacté. A chaque fois que vous recevez ou effectuez un paiement via PayPal, ceux-ci vous envoient un email de confirmation. Si vous recevez un email de confirmation portant sur une transaction que vous n'avez pas effectuée, prévenez-les immédiatement pour qu'ils réagissent au mieux.
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Sûrs de la qualité de nos produits et dans l'objectif de vous satisfaire, nous vous permettons de retourner votre commande dans un délai de 60 jours, contrairement au délai légal de rétractation de 14 jours.
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